Comunicación efectiva en el mundo laboral


Consejos para desarrollar tus habilidades comunicativas en el ámbito profesional y mejorar tu eficacia.

La comunicación es la acción de transmitir una información, pensamiento o sentimiento a una o varias personas. Sin embargo, algo que parece tan simple, requiere de algunos aspectos clave para que sea eficaz y pueda desarrollarse plenamente.

 

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En el ámbito laboral, tu desempeño, la coordinación de tareas, y las relaciones con tus superiores, compañeros y subordinados,  dependen en gran medida de la eficacia de tu comunicación.

Estos son algunos consejos que te ayudarán a potenciar tus habilidades comunicativas y a desenvolverte mejor en tu ámbito de trabajo.

 

Antes de la conversación

  • Recoge información y documentación sobre el tema que se tratará.
  • Si tienes que realizar una presentación de proyectos, investiga quién será tu público y sus características. Debes conocer los intereses y niveles de conocimiento de tu público respecto al tema, para elaborar un contenido más apropiado y de mayor calidad.
  • Prepara y practica tu discurso, se trate tanto de una exposición como de una breve intervención en una reunión.
  • Utiliza soportes visuales o anotaciones que te permitan recordar la estructura de tu discurso.
  • Si está dentro de tus posibilidades, elige un lugar adecuado para realizar la presentación o exposición. Evita lugares con factores de ruido que puedan perturbar la comunicación.

 

Durante la conversación

  • Escucha lo que tienen que decir los demás y respeta el turno de palabra. Practica la escucha activa, preocúpate por conocer sus opiniones sobre el tema y promover un diálogo fluido. Esta acción es clave para lograr una comunicación efectiva.
  • Cuida el tono y el volumen de tu voz.
  • Recuerda empatizar con tu interlocutor. Si se trata de alguien a quien apenas conoces, evita realizar preguntas muy personales.
  • Sé claro y específico y elimina los mensajes redundantes.

 

Comunicación no verbal

  • Controla tu postura corporal y la distancia con tu interlocutor según el nivel de confianza y cercanía que tengas con él.
  • Presta atención a la expresión de emociones y gestos, tanto propios como ajenos. Tu lenguaje verbal debe coincidir con tu mensaje no verbal.
  • Mira a los ojos a tu interlocutor (pero sin intimidar), haz contacto visual para expresar confianza y atención.
  • Puedes utilizar la técnica del parafraseo, es una técnica muy útil para indicar que estás escuchando y comprendiendo el mensaje de tu interlocutor.

 

Beneficios de una comunicación eficaz

A diario participamos de numerosas conversaciones, tanto en el ámbito personal como laboral. Por eso, el saber comunicarse es una competencia que marca la diferencia. Si entrenas tus habilidades comunicativas puedes aumentar tus posibilidades de éxito en diferentes sentidos:

  • Podrás generar mayor confianza en los demás y conectarás mejor con las personas.
  • Aumentarás la confianza en ti mismo y lograrás desempeñarte mejor en las entrevistas de trabajo.
  • Te permitirá una mayor capacidad de resolución a la hora de enfrentarte a conflictos en el trabajo.
  • Podrás transmitir un discurso claro y persuasivo en diferentes situaciones comunicativas. 

 

Como has visto, entrenar tus habilidades de comunicación tiene muchas ventajas en el desarrollo de tu carrera profesional. ¡Anímate a destacar entre el resto y  aumentar tus posibilidades de éxito!

Si tienes alguna consulta, puedes ponerte en contacto con nosotros escribiéndonos un mensaje a info@cv-coach.es.